Usługi transportowe i spedycyjne ciągle napotykają na nowe, coraz bardziej wymagające wyzwania. Jedną z przyczyn stojących za tak intensywnym rozwojem branży TSL jest niemalejące zainteresowanie rynkiem e-commerce. Ludzie, skuszeni dużym wyborem i korzystnymi cenami, coraz chętniej kupują przez Internet. Popyt na te usługi jest zjawiskiem korzystnym dla TSL, ale jednocześnie sprawia, że efektywne zarządzanie magazynami jest coraz trudniejsze.
Proces magazynowania towarów to skomplikowana sekwencja działań dla organizacji, której zależy na poprawnym funkcjonowaniu usług transportowych i spedycyjnych. Jego efektywność ma wpływ na kolejne etapy transportu w ramach złożonego łańcucha dostaw. Poprawne rozplanowanie magazynowania pozwala usprawnić pracę i zoptymalizować proces dostarczania towaru.