To temat, który nieustanie przewija się w branży TSL. Kompletacja zamówień jest niezwykle istotnym elementem w całym procesie logistyki zarówno w przypadku sprzedaży detalicznej, jak i hurtowej. W usługach transportowych i spedycyjnych sprawna oraz bezbłędna realizacja zamówień jest ważna szczególnie w kwestii konkurencyjności. Kompletacja i szybka wysyłka to ważne dla klientów aspekty – jeśli inne firmy są w stanie obsłużyć zamówienie w krótszym czasie, potencjalni kontrahenci chętniej skorzystają z nich usług.

Kompletację zamówień można podzielić na dwa rodzaje – „towar do człowieka” i „człowiek do towaru”. W przypadku pierwszego „systemu” przygotowanie zamówień bazuje na wykorzystaniu nowoczesnych technologii (w szczególności regałów automatycznych), które mają w jak największym stopniu ułatwić i zautomatyzować pracę, a także zwiększyć wydajność. Drugi rodzaj zakłada, że to pracownicy przemieszczają się po magazynie i zbierają towar z palet czy regałów. Choć w przypadku kompletacji „człowiek do towaru” pracownik musi sam dostać się do poszczególnych towarów, taki system również wykorzystuje technologie wspomagające przygotowywanie zamówień.\

Usprawnianie kompletacji w praktyce

Aby utrzymać firmę na rynku, a także zwiększać jej zasięgi oraz zyski płynące z działalności konieczne jest budowanie konkurencyjności względem innych firm. Może odbywać się ono właśnie przez usprawnianie procesu kompletacji. Sprawne przygotowywanie zamówień wymaga wprowadzenia różnych działań, głównie na poziomie magazynu.

Warto jednak pamiętać, że dobre zmiany będą oddziaływać również na proces spedycji.

Organizacja powierzchni magazynowej

Kwestia odpowiedniej organizacji przestrzeni magazynowej wydaje się aspektem banalnym, a może i nieistotnym – w końcu temat przytaczany jest niezwykle często; jakby było to remedium na większość problemów. Po kilku konfrontacjach z tym „oklepanym” tematem rzeczywiście można mieć takie wrażenie, jest to jednak duży błąd. Odpowiednio zorganizowana przestrzeń realnie ułatwia i usprawnia pracę.

Oczywiście, zanim ktokolwiek podejmie decyzję o zmianie rozmieszczenia poszczególnych produktów, należy dokładnie przeanalizować wszystkie aspekty takiego przedsięwzięcia. Pierwszym ważnym czynnikiem jest zapotrzebowanie na poszczególne towary. Produkty czy materiały generujące największy popyt powinny być zlokalizowane niedaleko strefy kompletacji – w końcu to one są najczęściej wysyłane i ulokowanie ich w odmętach magazynu może sprawić, że czas pakowania pojedynczego zamówienia znacząco się wydłuży.

Jako drugi element należałoby wymienić ogólną organizację magazynu. Warto przeanalizować możliwości magazynowania zarówno te związane z personelem, jak i wyposażeniem oraz sprzętem. Optymalne zarządzanie przestrzenią magazynu to m.in. korzystanie z odpowiednich regałów, które mogą zwiększyć powierzchnię przechowywania, a także technologii i maszyn (np. wózków czy podnośników).

Strefy magazynowe i multipicking

Strategii zarządzania magazynem jest wiele, a każda z nich ma swoje plusy i minusy. Każda z nich jest inna, dlatego znajdzie zastosowanie w magazynach o różnych rozmiarach i specyfikacjach. Dla przykładu w niektórych obiektach stosuje się system kompletacji strefowej. Polega on przede wszystkim na podzieleniu magazynu na strefy i przypisaniu do każdej z nich pracowników. Swoje obowiązki wykonują oni jedynie w obszarze wyznaczonej strefy – to tam zbierają produkty i przekazują do pakowania.

Drugą ciekawą możliwością jest kompletacja grupowa lub zbiorcza, nazywane również multipickingiem. Polega ona na jednoczesnej realizacji kilku zamówień. Pracownik, przechodząc przez magazyn, zbiera produkty z listy przygotowanej dla większej liczby zamówień do „wspólnego wora”, a następnie w strefie pakowania są one sortowane i przypisywane do konkretnych zamówień. Zamiast pokonywać dodatkowy dystans, kompletując pojedynczo każde zamówienie, przechodząc jedną alejką, może pobierać kolejne produkty, realizując tym samym kilka zleceń jednocześnie.

Inwestycje

Prowadzenie działalności logistycznej wiąże się z nieustannym inwestowaniem. Sprawne kompletowanie zamówień i ich przygotowanie do transportu niekiedy również wymagają pewnych nakładów inwestycyjnych. Dotyczą one np. nowoczesnych technologii i systemów, które pozwalają na bieżąco analizować stan magazynu i w porę uzupełniać braki, a także łatwo sprawdzać lokalizację poszczególnych produktów. Coraz częściej można spotkać się również z urządzeniami czy wewnętrzną infrastrukturą, która automatyzuje, a zarazem przyspiesza i ułatwia realizację zamówień. Mobilne wózki czy regały automatyczne pozwalają usprawnić pracę.

Podsumowanie

Usprawnienie procesu kompletacji jest kluczowe dla osiągnięcia sukcesu zarówno dla przedsiębiorstw produkcyjnych, jak i handlowych. Wprowadzenie automatyki, optymalizacja układu magazynu oraz analiza danych i nadzór nad szkoleniem personelu są kluczowe dla skutecznego usprawnienia procesu. Należy pamiętać, że stała praca nad doskonaleniem jest niezbędna dla utrzymania wysokiej jakości i efektywności.

W Regesta SA każdego dnia nasi pracownicy magazynowi pilnują, by proces transportu i magazynowania, powierzonego przez Państwa towaru odbywał się według ściśle zachowanych zasad. Oferujemy pełną obsługę logistyczną w magazynach typu multicustomer, magazynach dedykowanych, realizację projektów logistycznych na terenie magazynów własnych klienta oraz szeroki wachlarz indywidualnie określonych usług komplementarnych.